Archivio Categoria: News

Facility Management per il benessere dell’azienda

Il Facility Management è un servizio che aiuta l’azienda e fa star bene le persone che vi lavorano quando soddisfa i reali bisogni della popolazione aziendale e rispetta i valori dell’organizzazione. È una missione? Sì, la possiamo definire così, specie se è compiuta con passione, energia, attenzione, etica. Quella, per esempio, che pone Gruppo Helyos  che trae la sua forza dal concetto di lavoro di gruppo, dall’integrazione di competenze, dall’utilizzo di strumenti IT innovativi per il raggiungimento dell’eccellenza e del benessere aziendale. Il benessere dell’impresa passa attraverso vari servizi, che vanno dalla riorganizzazione di processo alla formazione, a servizi mirati al wellbeing in azienda, compreso anche un supporto tecnologico, attraverso l’applicazione di software per il facility & property management. Cosa spinge un’azienda ad avere bisogno di un “facilitatore”? I […]

Impianti a regola d’arte, gli obblighi dell’installatore

Per impianti a regola d’arte si intende un impianto realizzato nel rispetto degli obblighi di legge, ovvero osservando l’insieme delle singole norme tecniche obbligatorie, e riguarda sia la realizzazione vera e propria del sistema, sia i prodotti utilizzati. Questo obbligo è previsto da tutta la legislazione che riguarda gli impianti al servizio degli edifici (DM 37/08 e legislazione speciale che richiama questo decreto – v. art. 209, c. 4 del D.lgs. 259/03 e DM 22/01/2013, art. 9, c. 2 “Regole tecniche” e “Codice delle comunicazioni elettroniche”), oltre che dalla legislazione speciale di prodotto. Responsabilità e sanzioni Il Codice Civile prevede che le responsabilità di un impianto (o delle prestazioni professionali ad esso collegato) riguardino sia la “prestazione d’opera” e quindi l’installatore, […]

Guida all’impianto domotico

L’a b c di un impianto domotico Quello della domotica oggi è un mercato in crescita. Rimane però una certa ritrosia da parte di installatori e progettisti nel lanciarsi in questo mondo ricco di opportunità. Diventa quindi di fondamentale importanza il tema della formazione di coloro che si occuperanno di tecnologie per la home & building automation. È la formazione quindi la leva per garantire un’adeguata fiducia in questi sistemi e una corretta manutenzione dell’impianto domotico nel corso del tempo. Ma cosa intendiamo quando parliamo di un impianto domotico? La struttura di un impianto domotico Un impianto domotico è tipicamente composto da tre tipi di componenti: Una unità centrale che funge tipicamente da controllo/comando. Diversi sensori che servono per rilevare […]

Dalla Customer Satisfaction alla Customer Experience

Il prossimo 12 giugno si svolgerà a Milano la conferenza di IFMA Italia “I Can Get (Customer) Satisfaction – Idee e strumenti per superare la customer satisfaction e porre l’esperienza della persona al centro”. Uno degli obiettivi principali di un’attività di facility management è quello di creare un ambiente di lavoro che assicuri il benessere psicofisico di chi lo vive quotidianamente e ne stimoli di conseguenza la produttività. Da questo punto di vista una corretta implementazione dello strumento della customer satisfaction è elemento che riveste fondamentale importanza per il buon esito dell’intero processo di gestione dei servizi. A patto, però, di svolgerlo nel modo corretto e soprattutto con i giusti obiettivi. Se la customer satisfaction viene intesa, come purtroppo spesso […]

Illuminotronica 2018 – Bologna Fiere

Illuminotronica è la mostra-convegno internazionale dedicata al mercato della nuova integrazione. L’unico evento che si rivolge a tutti i professionisti della filiera della Home, Building & Urban Automation per conoscere le opportunità dell’IoT, realizzare l’efficienza e il risparmio energetico per gli spazi smart, progettare tecnologie per il benessere della persona, integrare sistemi di luce, domotica, sicurezza e multimedia.